מדיניות פרטיות
עודכנה לאחרונה: 18.8.25
נעה גרוניס-קלינאית תקשורת ("האתר") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ובשירותים הנלווים לו, ופועלת בהתאם לדין הישראלי לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ותקנות הגנת הפרטיות.
מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר אילו נתונים נאספים, כיצד נעשה בהם שימוש, באילו מצבים יועברו לצדדים שלישיים, ומהן זכויות המשתמש ביחס למידע.
שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו, כפי שתעודכן מעת לעת. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מדי פעם.
1. איסוף מידע
האתר עשוי לאסוף מידע במצבים שונים:
1.1. פרטים שמסר המשתמש באופן יזום – בעת רכישת מוצר, הרשמה לניוזלטר, פנייה בטופס יצירת קשר, רישום לאזור אישי או כל אינטראקציה יזומה מול האתר. נתונים אלו עשויים לכלול: שם מלא, מספר טלפון, כתובת למשלוח, כתובת דוא"ל, ופרטי תשלום (באמצעות ספק סליקה בלבד – האתר אינו שומר פרטי אשראי).
1.2. מידע על השימוש באתר – נתונים שנאספים באופן אוטומטי כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, דפי האתר בהם ביקרת, מוצרים שצפית בהם, משך שהות באתר, ואמצעי גלישה (מחשב, מובייל).
1.3. עוגיות (Cookies) וכלי ניטור דומים – לצורך תפעול תקין של האתר, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח שימושים באתר, הצגת תכנים מותאמים אישית ופרסום.
2. מטרות השימוש במידע
הנתונים האישיים והמידע הנאסף עשויים לשמש לצרכים הבאים:
-
עיבוד הזמנות, חיוב ותיאום משלוחים.
-
מתן שירות ותמיכה ללקוחות.
-
יצירת קשר בעקבות רכישה או פנייה.
-
שליחת עדכונים, הצעות ומבצעים (רק בכפוף להסכמה).
-
התאמה אישית של תכנים ומוצרים באתר.
-
שיפור השירותים והמוצרים, ביצוע ניתוחים סטטיסטיים והפקת דוחות פנימיים.
-
שמירה על אבטחת המידע ומניעת הונאות.
3. העברת מידע לצדדים שלישיים
האתר אינו מוכר או משכיר מידע אישי לצדדים שלישיים. עם זאת, המידע עשוי להימסר במקרים הבאים:
-
ספקי שירות – כגון חברות סליקה, חברות שילוח, מערכות דיוור, ספקי שירותי IT ואבטחה, אך ורק לצורך מתן השירות.
-
צו חוקי – אם יתקבל צו מרשות מוסמכת.
-
שמירה על זכויות – אם יעלה הצורך להגן על זכויות החברה או צד שלישי.
-
מידע אנונימי – נתונים סטטיסטיים שאינם מזהים אישית עשויים להימסר לצורכי מחקר או פרסום.
4. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות:
-
כל אדם רשאי לעיין במידע שנשמר אודותיו במאגרי החברה.
-
אם מצא שהמידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן, הוא רשאי לבקש לתקנו או למחוק אותו.
-
המשתמש רשאי לבקש בכל עת להסירו מרשימות דיוור.
פניות בנושא זה יש לשלוח לכתובת: noagrunisslp@gmail.com
5. אבטחת מידע
האתר נוקט באמצעי אבטחה מקובלים כדי לשמור על סודיות המידע ולמנוע שימוש בלתי מורשה. יחד עם זאת, אין אבטחה מוחלטת, והחברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות או שימוש בלתי מורשה.
6. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות וכלי ניטור סטטיסטיים (כגון Google Analytics, Facebook Pixel):
-
לצורך הפעלה תקינה של האתר.
-
כדי לאסוף נתוני שימוש ולשפר את השירות.
-
להתאמת פרסומות ותכנים להעדפות המשתמש.
-
משתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום עוגיות, אך פעולה זו עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.
7. קישורים חיצוניים
באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים (למשל, רשתות חברתיות). לחברה אין שליטה על אתרים אלו, והשימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות שלהם בלבד.
8. שמירת מידע
המידע האישי יישמר רק למשך הזמן הדרוש לצורך קיום מטרותיו, או לפי דרישות החוק. מידע אנונימי וסטטיסטי עשוי להישמר לתקופה בלתי מוגבלת.
9. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד. המשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.
10. יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אלינו:
-
דוא"ל: noagrunisslp@gmail.com
-
טלפון/ווטסאפ: 054-3551979